2016-2-13 16:13 |
Бишкек, 12 февраля /Кабар/. Для улучшения работы общественных приемных премьер-министра в регионах установлено оборудование видеоконференц-связи в 63 точках подключения.
Об этом на заседании правительства КР сообщил руководитель аппарата правительства - министр КР Нурханбек Момуналиев.
«С 2014 года срок ответа на поступившее обращение был сокращен до 14 рабочих дней. Помимо этого внесено понятие «электронное обращение», создан интернет-портал электронных обращений граждан -http://www. kattar. kg»», - проинформировал он.
По словам Н. Момуналиева вопрос своевременного рассмотрения предложений, заявлений и жалоб граждан, а также поручений вышестоящих органов еженедельно рассматриваются на аппаратных совещаниях государственных органов.
«Органами государственного управления еще не удалось организовать систему по своевременному и качественному рассмотрению заявлений и жалоб граждан. Из-за слабого контроля со стороны руководителей министерств, ведомств, полномочных представителей в областях, глав местных государственных администраций эта работа не в полной мере отвечает требованиям сегодняшнего дня», - подчеркнул в своем выступлении руководитель аппарата правительства КР.
Как сообщили в пресс-службе правительства КР, в ходе своего выступления Н. Момуналиев сообщил, что в 2015 году в аппарат правительства КР поступило 6399 обращений граждан из всех регионов республики.
«По сравнению с 2014 годом количество обращений граждан увеличилось на 42,2 %. Это вызвано отчасти внедрением интернет-портала электронных обращений граждан, а так же повышением уровня доверия граждан к органам власти. Вместе с этим многие заявители не получают мотивированные ответы с указанием причин отказа в удовлетворении жалобы, необоснованной волокиты и некачественного их разъяснения, наблюдается немало фактов бюрократического, равнодушного отношения к обращениям граждан, не изжита практика снятия заявлений с контроля лишь на основании расплывчатых обещаний», - отметил в своем докладе Н. Момуналиев.
По итогам обсуждения данного решения принято решение, направленное на искоренение имеющихся недостатков в работе с личными обращениями граждан и повышению уровня ответственности чиновников, отвечающих за данное направление.
.Подробнее читайте на kabar.kg ...
